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葡京直营集团:侵害消费者的合法权益

时间:2021/4/29 14:14:42   作者:   来源:   阅读:6   评论:0
内容摘要:住房券等资金被提取,但消费者在购买时并没有明确告知超卖情况和使用券的限制。由于预留的换领名额很少,消费者多次尝试仍无法预约换领,运营商也没有相应的补偿机制,造成了不满。也有一些网上商家以断货为名,故意超售再减单,侵害消费者的合法权益。消费者协会意见:经营者在销售商品和服务时,应坚持合同精神,合理评价自身能力,保证合同的...

住房券等资金被提取,但消费者在购买时并没有明确告知超卖情况和使用券的限制。由于预留的换领名额很少,消费者多次尝试仍无法预约换领,运营商也没有相应的补偿机制,造成了不满。也有一些网上商家以断货为名,故意超售再减单,侵害消费者的合法权益。

消费者协会意见:经营者在销售商品和服务时,应坚持合同精神,合理评价自身能力,保证合同的有效履行和提供,不得无法律依据超销。对于情况模糊、预期违约、涉嫌消费欺诈等,经营者应当依法承担惩罚性赔偿责任。

押金具有预付性质,可随时退还。押金是一个法律概念。“定金原则”为合同的成立和履行提供了担保,对交易双方具有约束力。消费者违反合同的,经营者不得退还定金;经营者违反合同的,应当双倍返还定金。有些经营者故意将押金和押金混淆,让消费者提前支付时以为是押金,实际上写的是押金,造成了消费者权益的损害。



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